國際空運(yùn)——GA 印尼鷹航
嘉魯達(dá)印尼航空公司PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk,簡(jiǎn)稱印尼鷹航或嘉魯達(dá),
是由印尼政府全資所有的國家航空公司。
公司的印尼語名稱中“嘉魯達(dá)”三個(gè)字,
是來自印度教中的神鳥迦樓羅,
這種鳥在南亞、印尼和許多東南亞國家的神話中都有被提及,公司標(biāo)志上所畫的正是這種鳥的形象。
印尼航空是一家完全服務(wù)型(full-service)的航空公司,而不是一家‘無品牌’(no frills)的廉價(jià)航空公司,多數(shù)航班提供生意艙、經(jīng)濟(jì)艙。
印尼航空24小時(shí)客戶服務(wù)中心對(duì)印尼境內(nèi)所有乘客服務(wù),2004年公司亦在全部國內(nèi)航班以及雅加達(dá)飛往新加坡航班推出電子客票即E-ticket,
這使得乘客能在旅行時(shí)免除機(jī)票丟失或被盜的煩惱,
該系統(tǒng)加速了公司訂票自動(dòng)化的進(jìn)程。
印尼鷹航榮獲總部位于倫敦的Skytrax和其他機(jī)構(gòu)頒發(fā)的 全球最佳區(qū)域性航空公司、全球最佳經(jīng)濟(jì)艙、世界最佳機(jī)組”和其他多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
2014年,印尼鷹航成功躋身于Skytrax五星航空公司之列,繼韓亞航空、國泰航空、海南航空、全日空、卡塔爾航空及新加坡航空之后,印尼鷹航成為獲此殊榮的第七家航空公司。
Skytrax五星航空公司是業(yè)內(nèi)備受矚目的指標(biāo)性大獎(jiǎng),獲得五星評(píng)級(jí)的航空公司不僅代表著業(yè)內(nèi)最高水平,還需保證其服務(wù)水準(zhǔn)的可持續(xù)性。