服務(wù)介紹
TNT集團(tuán)是全球領(lǐng)先的快遞和郵政服務(wù)提供商,總部設(shè)在荷蘭。TNT快遞成立于1946年,其國際網(wǎng)絡(luò)覆蓋世界200多個(gè)國家,提供一系列獨(dú)一無二的全球整合性物流解決方案。此外,TNT還為澳大利亞以及歐洲、亞洲的許多主要國家提供業(yè)界領(lǐng)先的全國范圍快遞服務(wù)。TNT擁有43架飛機(jī)、2萬輛貨車,全球子公司近1000家,員工超過4萬人。TNT同時(shí)還擁有數(shù)量眾多的技術(shù)先進(jìn)的分揀中心和完善齊全的設(shè)備資源,竭誠為客戶提供業(yè)界最快捷、最可信賴的門到門送遞服務(wù)。早在1988年,TNT就已進(jìn)入中國市場。目前,TNT為客戶提供從定時(shí)的門到門快遞服務(wù)和供應(yīng)鏈管理,到直郵服務(wù)的整合業(yè)務(wù)解決方案。TNT在中國擁有25直屬運(yùn)營分支機(jī)構(gòu),3個(gè)全功能國際口岸和近3000名員工,服務(wù)范圍覆蓋中國500多個(gè)城市。
TNT快遞是全球最大的快遞公司之一。每天遞送百萬件包裹、文件和托盤貨物。TNT快遞在歐洲、中東、非洲、亞太和美洲地區(qū)運(yùn)營航空和公路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。TNT快遞大中國區(qū)是TNT快遞的分支機(jī)構(gòu),涵蓋中國大陸、香港和臺灣市場。在中國大陸,TNT快遞提供國際快遞和國內(nèi)公路快運(yùn)服務(wù)。在國際快遞方面,它擁有36家國際快遞分公司和3個(gè)國際快遞口岸。
廣悅通提供專業(yè)的TNT快遞服務(wù),優(yōu)惠的TNT折扣價(jià)格。
寄達(dá)區(qū)域
服務(wù)覆蓋220個(gè)國家及地區(qū)
參考時(shí)效
基本時(shí)效:3-7個(gè)工作日
北美:3-5個(gè)工作日
西歐: 3-5個(gè)工作日
重量限制
經(jīng)濟(jì)TNT單件不超過70kg,一票貨超過300kg,請分票!超出請與業(yè)務(wù)員咨詢,操作要求不同!
體積限制
尺寸不超過1.8*1.2*1.5(m),尺寸最長邊超240CM無服務(wù);
體積重量的算法為長*寬*高/5000 單位:厘米
價(jià)格資費(fèi)
具體請使用廣悅通價(jià)格計(jì)費(fèi)系統(tǒng)查詢
附加費(fèi)用
1. 偏遠(yuǎn)地區(qū)附加費(fèi):2元/KG,最低每票收取50元RMB
2. 燃油附加費(fèi)用(以網(wǎng)上公布為準(zhǔn)!),參考網(wǎng)站:www.tnt.com.cn
跟蹤信息
1.登陸http://www.tnt.com/webtracker/tracker.do?navigation=1&respLang=zh&respCountry=cn查詢;
2.使用 http://www.17track.net/zh-cn/result/post.shtml 網(wǎng)站包裹查詢功能;
相關(guān)關(guān)稅
在目的國產(chǎn)生的關(guān)稅以具體清關(guān)費(fèi)用為準(zhǔn),(一般是申報(bào)價(jià)值高的產(chǎn)生的關(guān)稅比較高,如果申報(bào)的價(jià)值比實(shí)際價(jià)值過于低,也會產(chǎn)生比較高的關(guān)稅);
在目的地產(chǎn)生的關(guān)稅和清關(guān)費(fèi)用一般由收件人支付,如果關(guān)稅和清關(guān)費(fèi)已經(jīng)產(chǎn)生并且收件人在中國TNT規(guī)定的處理時(shí)間內(nèi)拒絕支付,此費(fèi)用將會強(qiáng)制轉(zhuǎn)由寄件人支付。
丟失理賠
賠償標(biāo)準(zhǔn):如經(jīng)TNT核實(shí)后,賠償包裹的申報(bào)價(jià)值,最高不超過100USD,部分破損或丟失需按實(shí)際丟失數(shù)量占總數(shù)的百分比賠償,但最高賠償不超過USD100,且不陪運(yùn)費(fèi)。
退件流程
A. 包裹未出中國被TNT或者中國海關(guān)強(qiáng)制退回:
1、包裹未通過海關(guān)檢查或者海關(guān)認(rèn)為包裹內(nèi)物品不適合出口;
2、包裹為通過機(jī)場安檢,包裹內(nèi)帶有航空禁止或者限制寄運(yùn)的物品,而寄件人又不能提供相關(guān)證明文件;
以上原因被退回,客戶可以通過TNT官方客服電話查詢到退件原因;并且包裹一般需要1
到2個(gè)工作日才能退回到飛特包裹處理中心,退回后本司可退還客戶運(yùn)費(fèi)但不退處理費(fèi);對于客戶寄運(yùn)的部分違禁物品,飛特物流將會根據(jù)實(shí)際情況做出相應(yīng)的處理。
B. 包裹已經(jīng)離開中國,并因以下原因被強(qiáng)制退回:
1、因包裹內(nèi)物品原因,未通過目的國海關(guān)的檢查或者被當(dāng)?shù)睾jP(guān)要求強(qiáng)制退回;
2、因收件人或者寄件人在聯(lián)系規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能協(xié)助處理包裹,被當(dāng)?shù)豑NT或者海關(guān)強(qiáng)制退回;
C. 其它因包裹或者收件人原因被當(dāng)?shù)豑NT或者海關(guān)強(qiáng)制退回;
以上情況包裹被退回,TNT不會退寄件費(fèi)用,而且會根據(jù)退回時(shí)使用的運(yùn)輸方式收取相應(yīng)的退件費(fèi)用,退件的最終費(fèi)用以TNT賬單為準(zhǔn)。
D. 退回中國其它說明
1.退回中國的包裹有可能會被征收進(jìn)口關(guān)稅及增值稅,關(guān)稅和增值稅金額如果低于RMB20000,中國TNT會預(yù)先墊付,之后在派送包裹的同時(shí)向客戶收取現(xiàn)金或是支票。
2.不接受任何仿牌貨物及任何違禁品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)敝司有權(quán)不退還運(yùn)費(fèi)及貨物,未發(fā)現(xiàn)后沖關(guān)所產(chǎn)生的任何雜費(fèi)由寄件人承擔(dān)!
禁寄物品
A.可能危害航空安全的物品:
1.易爆品:煙花、爆竹、軍火、彈藥、照明彈、警示照明彈等;
2.壓縮氣體:丁烷氣打火機(jī)燃料、潛水用氧氣瓶、露營汽燈、丁烷氣、滅火器等;
3.易燃液體:打火機(jī)、打火機(jī)液體燃料、油漆油料、膠水、易燃香水等;
4.易燃物體:火柴、木炭等;
5.氧化性物質(zhì):生氧罐等所需的化學(xué)制劑、過氧化物、漂白粉等;
6.有毒物質(zhì)、放射性物質(zhì)、傳染性物質(zhì):農(nóng)藥、殺蟲劑、農(nóng)業(yè)化學(xué)制劑、汞制劑、細(xì)菌等;
7.腐蝕性物質(zhì):濕電池、水銀、鹽酸等;
8.其他禁運(yùn)危險(xiǎn)品:磁性物質(zhì)、發(fā)動(dòng)機(jī)、干冰、鋰電池(及帶有鋰電池的產(chǎn)品)、噴霧器、指甲油、潛水呼吸器等;
9.國家法律、郵政法規(guī)和海關(guān)條例禁止的物品.
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